Основной работы любого лечебно-реабилитационного учреждения являются сотрудники, и при работе с наркоманами и алкоголиками человеческий фактор играет особую роль. Важно, чтобы пациент смог довериться доктору и принять его помощь, но при этом требуется соблюдение четкой грани, за которую нельзя переступать, иначе можно потерять авторитет. Наши сотрудники – профессионалы с большой буквы, за плечами которых десятки спасенных жизней. Каждый из них имеет профильное образование и солидный практический опыт, знает досконально свою работу и умеет находить общий язык с больными, независимо от пола, возраста и особенностей характера, соблюдает врачебную этику, обсуждая лечение и реабилитацию исключительно с самим больным и его родственниками.